Notruf & Verhalten im Notfall

Ein Notfall tritt schnell und meistens unvorbereitet ein. Damit wir als Helfer von der Situation nicht völlig überfodert sind ist es wichtig, sich gewisse Grundlagen im Vorfeld klar zu machen. Der regelmäßige Besuch eines Erste-Hilfe-Kurses (ca. alle 2-3 Jahre) ist dazu eine solide Grundlage und jedem zu empfehlen.

Die Inhalte auf dieser Seite dienen nicht dem Auswendiglernen, sondern soll Denkanstöße für mögliche Verhaltensweisen in Notlagen geben.

Die Rettungskette veranschaulicht, welche Stationen ein Notfallpatient von der Alarmierung des Rettungsdienstes bis zum Eintreffen in der Notaufnahme des Krankenhauses durchläuft. Wie bei beim echten Vorbild ist diese Kette nur so stark wie ihr schwächstes Glied. Es kommt also auf alle Kettenglieder an.
Die einfachste Variante der Kette hat fünf Glieder. Von diesen fallen drei in die Pficht des Ersthelfers. Die beiden letzten Glieder werden dann durch medizinische Retter und Ärzte erfüllt.

1. Absichern / Eigenschutz:
   • Eigenschutz geht vor Fremdschutz
   • Sich selbst, die Betroffenen und andere Menschen im Umfeld schützen
   • Absperen der Unfallstelle
   • Überblick über die Situation verschaffen (Gefahren, Beteiligte, Verletzungen,...)
2. Notruf / Sofortmaßnahmen:
• Notruf per Telefon/Notrufsäule absetzen, oder durch lautes Rufen "Hilfe!" und Winken weitere Helfer alarmieren
• Sofortmaßnahmen bei Verletzten druchführen - Wiederbelebung und Atemspende bei Herz-Kreislauf-Stillstand, Blutungen stoppen, ...
• Verletzte aus Gefahrenbereich retten, wenn nötig und möglich
3. Weitere Erste Hilfe:
   • Wunden verbinden, stabile Seitenlage, Schocklage, ...
   • Brüche ruhigstellen, Verbrennungen kühlen
   • Wärmeerhalt der Verletzten mit Rettungsdecke oder in warme Bereiche bringen
   • Verletzte beruhigen und vor äußeren Gefahren Schützen (Wetter, Verkehr, Gaffer,...)
   • Betreuung der Beteiligten (Verletzte, Kinder, Senioren, Tiere,...)
4. Rettungsdienst
   • medizinische Versorgung
   • Stabilisierung und Transport
5. Krankenhaus
   • medizinische Behandlung

Jeder ist zur Hilfeleistung bei Unfällen verpflichtet. Zuwiderhandlung ist strafbar laut §323c StGB. Gleichzeitig gilt aber auch die Grenze der Zumutbarkeit. Z. B. wird niemand von einer Mutter verlangen ihre Aufsichtspflicht gegenüber ihrem Neugeborenen zu vernachlässigen, um bei einem Unfall Erste Hilfe zu leisten. In diesem oder ähnlichen Fällen ist der verpflichtenden Hilfeleistung nach StGB genüge getan, wenn ein Notruf abgesetzt und damit Hilfe veranlasst wird.

Auszug aus §323c StGB:
"(1) Wer bei Unglücksfällen oder gemeiner Gefahr oder Not nicht Hilfe leistet, obwohl dies erforderlich und ihm den Umständen nach zuzumuten, insbesondere ohne erhebliche eigene Gefahr und ohne Verletzung anderer wichtiger Pflichten möglich ist, wird mit Freiheitsstrafe bis zu einem Jahr oder mit Geldstrafe bestraft.
(2) Ebenso wird bestraft, wer in diesen Situationen eine Person behindert, die einem Dritten Hilfe leistet oder leisten will."

• 112 Feuerwehr/Rettungsdienst/Notarzt
  Bei lebensbedrohlichen Notfällen. Zeichen dafür sind Bewustlosigkeit, akute Atemnot, akuter Brustschmerz, akute Lähmungen, schwere Verletzungen, akute Vergiftungen
• 110 Polizei
  Wenn Sie sich bedroht fühlen, in Gefahr oder einer Straftat ausgesetzt sind, die polizeilichen Einsatz erfordert. Wenn Sie beobachten, dass andere in solche Situationen geraten, auch wenn Sie nur vermuten, dass eine solche Situation vorliegen könnte.
• 116 117 Ärztlicher Bereitschaftsdienst
  Bei dringenden, aber nicht lebensbedrohlichen Erkrankungen (Erkältung, Durchfall, Hexenschuss, schmerzendes Knie, ...), die außerhalb der Sprechzeiten des Hausarztes - nachts oder am Wochenende - auftreten.
  Onlineportal: www.116117.de
  • Bereitschaftspraxen finden
  • generelle Arztsuche
  • Arzttermine online buchen
• 0551 19240 Giftinformationszentrum-Nord
  E-Mail: giznord@giz-nord.de
  Online: www.giz-nord.de
  Details siehe hier: Service - Vergiftung?
• 19222 Krankentransport
  Planbare Krankentransporte in Abstimmung mit der Krankenkasse bei nicht lebensbedrohlichen Erkrankungen und Verletzungen
• 0800 0022 833 Apothekennotdienst
  oder 2 28 33 vom Handy*
  Informiert welche Apotheke vor Ort gerade Notdienst hat.
  *Kostenfrei a. d. deutschen Festnetz, aus den Mobilfunknetzen max. 69 Cent/Minute